Stromrechnung und Zahlung
Ihre Stromrechnung im Überblick
Die Stromrechnung gibt Ihnen eine einfache und verständliche Übersicht zu Ihrem Strombezug. Wir erklären Ihnen die einzelnen Positionen auf der Rechnung und beantworten die wichtigsten Fragen.
Mit Ihrer Stromrechnung bezahlen Sie den effektiv bezogenen Strom (Wirkenergie), die Nutzung des Elektrizitätsnetzes (Netznutzung) sowie die öffentlichen Abgaben. Diese sind auf der Stromrechnung einzeln aufgeschlüsselt.
- Rechnungsnummer/Abrechnungsperiode/Rechnungsdatum
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Stromrechnung haben, helfen uns diese Grundinformationen, Ihre Fragen schnell zu beantworten. - Objekt/Bezeichnung
Hier finden Sie heraus, für welches Objekt die Stromrechnung erstellt wurde. - Verbrauchsermittlung
Die Verbrauchsermittlung zeigt Ihnen, wie viel Strom Sie zum Normal- und Sparpreis während der Messperiode verbraucht haben. Die ausgewiesene Zählernummer muss mit der Nummer Ihres Stromzählers übereinstimmen. - Betragsermittlung/Energie
Ihre Kosten für die vom EWO gelieferte elektrische Energie setzen sich aus dem Grundpreis und dem Preis für die Wirkenergie während der Normal- und Sparpreiszeiten zusammen. - Betragsermittlung/Netznutzung
Die Gebühr für die Netznutzung deckt die Kosten für Bau, Betrieb und Unterhalt des EWO Elektrizitätsnetzes und wird im Verhältnis zum Energieverbrauch berechnet. Die Netznutzung wird unterteilt in einen Grundpreis, Normalpreis, Sparpreis sowie bei Gewerbekunden in Leistung und Blindenergie. Die Kosten für die Systemdienstleistungen werden von der Swissgrid AG auf dem Schweizer Höchstspannungsnetz zur Gewährleistung der Netzqualität und der Versorgungssicherheit erhoben. - Betragsermittlung/öffentliche Abgaben
Die öffentlichen Abgaben umfassen die Abgaben und Leistungen an das Gemeinwesen (Kanton Obwalden und dessen Gemeinden), die Bundesabgabe für die ökologischen Sanierungen der Wasserkraft und die Finanzierung des kostenorientierten Einspeisevergütungssystems (KEV) mit Direktvermarktung für erneuerbare Energien. - Zwischentotal/Total Objekt
Die Summe der Kosten für Energiebezug, Netznutzung und öffentliche Abgaben während der gesamten Abrechnungsperiode ist in der Position «Total Objekt exkl. MwSt.» zusammengefasst. Anschliessend werden, sofern vorhanden, bereits gestellte Teilrechnungen gutgeschrieben und das «Total Objekt inkl. MwSt.» ermittelt. - Verbrauchsvergleich
Liegt eine vergleichbare Vorjahresabrechnungsperiode vor, wird an dieser Stelle die Differenz zur vorliegenden Abrechnungsperiode berechnet.
Strompreiszeiten
Im Versorgungsgebiet des EWO profitieren die Kundinnen und Kunden von günstigeren Strompreisen während definierten Zeitfenstern.
- Sparpreis
Montag bis Freitag von ca. 20.00 bis ca. 8.00 Uhr
Samstag und Sonntag durchgehend
- Normalpreis
Montag bis Freitag von ca. 8.00 bis ca. 20.00 Uhr
Häufig gestellte Fragen zur Stromrechnung
«Warum erhalte ich eine Akontorechnung?»
Der Stromzähler wird bei den meisten Kunden im Juni und im Dezember abgelesen. Der Strom wird dann nach effektivem Verbrauch in Rechnung gestellt. Damit Sie nicht halbjährlich eine grosse Stromrechnung erhalten, wird jeweils im Frühling und Herbst eine Teilrechnung gestellt. Dieser Betrag wird Ihnen dann in der kommenden Rechnung gutgeschrieben.
«Wie wird der Betrag meiner Akontorechnung berechnet?»
Die Teilrechnung beruht auf Erfahrungswerten Ihres Strombezugs aus dem Vorjahr.
«Weshalb bezahle ich einen Grundpreis?»
Der Grundpreis für die Energie deckt einen Teil der Fixkosten, welche unabhängig von der Höhe des Strombezugs entstehen.
Mit dem Grundpreis für die Netznutzung werden fixe Kosten für den Stromanschluss gedeckt, welche unabhängig von der Höhe des Strombezugs oder der Stromeinspeisung entstehen.
«Ich habe einen Zahlungsengpass, was kann ich tun?»
Bitte melden Sie sich möglichst schnell beim Kundendienst, damit Mahnspesen und Verzugszinsen vermieden werden können. Im Gespräch finden wir bestimmt eine Lösung, etwa in Form einer Ratenzahlung.
Abrechnungsprozess Ihrer Stromrechnung
Die Stromzähler werden bei den meisten Kunden im Juni und Dezember abgelesen und nach effektivem Verbrauch in Rechnung gestellt. Damit Sie nicht halbjährlich eine grosse Stromrechnung erhalten, stellt Ihnen das EWO im Frühling und Herbst eine Teilrechnung. Der verrechnete Betrag basiert auf den Vorjahresverbrauchsdaten Ihrer Wohnung oder Ihres Objekts und wird Ihnen selbstverständlich in der darauffolgenden Rechnung gutgeschrieben.
Neue QR-Rechnung
Dank der neuen QR-Rechnung wird das Zahlen einfacher. Auch das EWO hat umgestellt und ersetzt die orangen ESR-Einzahlungsscheine. Das Abtippen von Adressdaten, Kontonummern und Referenzen entfällt. In Zukunft können Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone oder der PC-Kamera scannen. Es ist weiterhin möglich, die auf dem Zahlschein ersichtlichen Angaben manuell zu erfassen.
Neue QR-Kontoangaben verwenden
Bitte verwenden Sie ab sofort unsere neuen QR-Kontoangaben und passen Sie Ihre bestehende Zahlungsvorlage im E-Banking oder in Ihrer Kreditorensoftware an. Sie können den neuen Zahlschein wie bisher auch für Einzahlungen am Postschalter verwenden.
Stromrechnung einfach bezahlen
Das digitale Zeitalter macht auch das Bezahlen Ihrer Rechnungen ökologisch und unkompliziert: Mit der eBill-Rechnung, dem Lastschriftverfahren (LSV+) oder dem Debit Direct der Post bezahlen Sie Ihre Energierechnung schnell, einfach, bequem und wenn Sie möchten sogar papierlos und damit ressourcenschonend.
Zahlungsmöglichkeiten
Wenn es ums Zahlen geht, hat jeder seine Vorlieben. Wir machen es Ihnen leicht und bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten.
eBill-Rechnung
Sie bezahlen Ihre Rechnungen ohnehin online? Dann lohnt es sich, jetzt auf eBill umzusteigen. Denn mit der digitalen Rechnung empfangen, prüfen und bezahlen Sie Ihre Rechnungen direkt in Ihrem E-Banking. Sie haben 30 Tage Zeit, die Rechnung freizugeben. Probieren Sie es aus und melden Sie sich noch heute an. Weitere Informationen finden Sie unter ebill.ch.
Die Vorteile von eBill
- Schnell
Bei der eBill-Rechnung entfällt das Abtippen von Referenznummern, Rechnungsbeträgen und Empfängerangaben. - Bequem
Sie müssen für Ihre Zahlung nicht mehr zur Bank oder zur Post gehen. Ihre eBill prüfen und bezahlen Sie mit wenigen Mausklicks. - Nachhaltig
Sie schonen die Umwelt. Die papierlose eBill-Rechnung können Sie problemlos als PDF auf Ihrem Computer speichern. - Flexibel
Sie können die eBill-Rechnung prüfen und freigeben oder bei Unstimmigkeiten per Mausklick ablehnen. - Sicher
Auf der sicheren Seite: Die eBill-Rechnung wird geschützt übermittelt.
In wenigen Schritten zur eBill-Rechnung
Loggen Sie sich in Ihrem E-Banking ein.
Aktivieren Sie den Service «eBill» unter dem Menüpunkt «eBill».
Wählen Sie das «Elektrizitätswerk Obwalden» als Rechnungssteller für die eBill-Rechnung aus.
Lastschriftverfahren/Debit Direct
Bei dieser Zahlungsart wird die Stromrechnung, welche Sie in Papierform erhalten, bei Fälligkeit Ihrem Bank- oder Postkonto belastet. Sind Sie mit der Rechnung nicht einverstanden, können Sie die Belastung innerhalb von 30 Tagen widerrufen.
Ihre Vorteile mit einem Lastschriftverfahren/Debit Direct
- Einfach
Sie sparen sich das Ausfüllen von Einzahlungsscheinen und die Portospesen für Vergütungsaufträge. - Bequem
Sie müssen für Ihre Zahlungen nicht mehr zur Bank oder zur Post gehen. - Pünktlich
Sie müssen sich nicht darum kümmern, dass Ihre Rechnung pünktlich bezahlt wird.
Möchten Sie sich für das Lastschriftverfahren/Debit Direct anmelden?
- Wenn Sie Bankkunde sind, können Sie das Anmeldeformular ausfüllen und an Ihre Bank weiterleiten, diese erledigt für Sie den Rest.
- Als Postkunde können auch Sie das Formular ausfüllen und direkt an das EWO per Post oder E-Mail kundendienst@ewo.ch senden.
E-Mail-Rechnung
Sie wohnen im Ausland oder haben kein Konto bei einem Schweizer Finanzinstitut? Sie verfügen jedoch über eine E-Mail-Adresse, die Sie regelmässig abrufen? Dann ist die E-Mail-Rechnung das Richtige für Sie. Ihre Stromrechnung stellen wir Ihnen per E-Mail zu und gewähren Ihnen eine Zahlungsfrist von 30 Tagen.
Sie möchten Ihre Rechnung künftig per E-Mail erhalten? Dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter der Gratisnummer 0800 876 876 oder schreiben Sie eine E-Mail an kundendienst@ewo.ch. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Einzahlungsschein
Solange Sie sich für keine andere Zahlungsmethode entscheiden, erhalten Sie vierteljährlich Ihre Stromrechnung in Papierform mit Einzahlungsschein. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
